Welkom bij de klantenservice van Home Design Shops

  • Vragen, twijfels, advies of wil je graag je nieuwe interieur met ons delen? Wij zijn één en al oor.

  • Wauw. Door corona krijgen we veel vragen van enthousiaste klussers.

    Het kan zijn dat we later reageren dan je van ons gewend bent. Ook een vraag? Neem (het liefst) even contact met ons op per e-mail . Je ontvangt in 1 dag antwoord.


  • Vind zelf je antwoord over:



  • Veelgestelde klantvragen op dit moment


    Direct nadat wij jouw bestelling aan onze bezorgpartner overgedragen, ontvangt je een bevestigingsmail met Track & Trace informatie. Deze mail ontvang je in de avond, 1 dag vóór de bezorgdag. (Uitzondering: Voor maandag bezorging, ontvang je de mail op zaterdag).

    Grote paketten

    Voor grote pakketten (groot transport) ontvang je de bevestigingsmail met Track & Trace informatie in de ochtend op de bezorgdag (uiterlijk 10:00).

    Let op: Het kan voorkomen dat deze mail in de SPAM folder terecht komt.
    In sommige gevallen krijg je via de Track & Trace link van PostNL te zien dat het pakket nog niet bij PostNL is ontvangen. Dit is niet juist. Je kunt er zeker van zijn dat jouw pakket door ons is overgedragen aan PostNL. Wij sturen je pas een Track & Trace link als PostNL jouw pakket bij ons heeft afgehaald.

    Het kan op dit moment voorkomen dat PostNL vertraging heeft in de verwerking van binnenkomende pakketten. Je krijgt dan later alsnog een tijdsindicatie van de bezorging te zien. De kans is aanwezig dat dit door drukte bij PostNL op een andere bezorgdag is dan oorspronkelijk beloofd. Onze excuses voor dit ongemak als dit bij jouw bestelling voorkomt.





Persoonlijk advies of hulp nodig?

Neem contact met ons op:


Contactformulier (Veel gekozen)

Stel eenvoudig je vraag via ons contactformulier .

Tijdens openingstijden krijg je in 1 dag antwoord.

Bellen (Mogelijk langere wachttijd door corona)

Bel ons op 085 888 3671. Open ma. t/m vr. 8.00-21.00u. Za. 9.00 -17.00u.

Door de Corona-drukte ons niet te pakken gekregen? Wij bellen je altijd terug.




Ons adres (op afspraak)

Wil je graag langskomen? Dit kan op afspraak (vanwege corona). Laat ons weten wanneer je langskomt.

PS: Heb je online gekozen om je bestelling af te halen? Dan hoef je geen afspraak te maken.

  • Home Design Shops
    Edisonstraat 33
    2723 RS Zoetermeer
    Nederland
Home Design Shops B.V. - KvK-nummer: 76250946 - Btw-nummer: NL86.0561.495.B01 - Bankrekeningnummer: NL39RABO0111405793 (T.n.v. Home Design Shops BV)


Trots op Thuis

Wij helpen onze klanten trots te zijn op thuis. Ontdek ons verhaal








Menu